В Москве прошел очередной «Легкий понедельник»

19 Январь 2014

Ассоциация REPA и коммуникационное агентство Kestler&Wolf провели 2-ое по счету мероприятие из цикла «Легкий понедельник». В сей раз встреча свершилась вправду в пн. Но, невзирая на это, в здании Свободного экономического общества собралось огромное количество желающих обсудить еще одну актуальную тему.

В сей раз «Легкий понедельник» собрал ведущих рекламщиков рынка недвижимости, которые попробовали ответить на вопрос, который и стал темой мероприятия – «Что первично - реализации либо маркетинг либо как достигнуть гармонии меж рекламщиками и сэйлзами». Как и на хоть какой встрече игроков рынка недвижимости, организованной ассоциацией REPA, на этом мероприятии разгорелась горячая дискуссия по вопросам необходимости проведения рекламных акций, не ведущих к мгновенным продажам, эффективности имиджевой рекламы, рассредотачивания бюджетов на маркетинг и PR и т.д.

Первым спикером стала Анна Шадрина, директор по рекламе компании Capital Group. В собственном докладе она затронула вопрос имиджевой рекламы, а именно, размещения ее в VIP-терминалах Внуково-3 и на экранах мультимедийных систем в бизнес-классе самолетов. Она отметила, что прямой отдачи от подобного размещения нет. Но при всем этом у человека откладывается в подсознании бренд, и когда он лицезреет рекламу в каком-то другом месте, она вызывает у него положительные эмоции. Бурное обсуждение вызвало заявление Анны Шадриной о доле звонков, которые становятся реальными сделками. Отвечая на вопрос директора по маркетингу компании Villagio Estate, она произнесла, что в среднем 35% от всех поступающих в компанию Capital Group звонков преобразуются в реализации.

Последующим докладчиком выступила Ольга Вальчук, генеральный директор компании «Регион Девелопмент». Она поведала о роли PR в продвижении проекта на рынке недвижимости. Она привела в пример домашний жилой комплекс «Квартал 9-18» в Мытищах. По ее словам, это необычный объект, который просит того же необычного подхода к продвижению. И для реализации этой задачки в компании употребляется симбиоз рекламы и PR. Доклад Ольги Вальчук был подвергнут критике, а именно, ей указали на то, что многие вещи, которые она приписывает пиару, по сути относятся к маркетингу. В свою очередь, генеральный директор «Регион Девелопмент» парировала, что в ее компании нет точной границы меж этими понятиями, они тесновато переплетены меж собой.

После нее слово взяла Ира Доброхотова, председатель Совета Директоров компании «Бэст Новострой», которая посетила мероприятие в статусе «специального гостя». Она поддержала предшествующего оратора и выделила, что в современном мире необходимо рассматривать PR, рекламу и реализации интегрировано. При этом в эту систему должен врубаться и сам застройщик – грамотный пиар и реклама обеспечивают реализации, но при всем этом на каком-то шаге застройщик может подвести, заморозить либо остановить реализацию проекта, сведя на нет все старания пиарщиков, рекламщиков и продажников.

Дальше по программке было запланировано совместное выступление Андрея Игнатова, управляющего напарника коммуникационного агентства Kestler&Wolf и Алены Новиковой, ведущего аналитика компании IFORS. В собственной части Андрей Игнатов поведал о репутации компаний. По его словам, в Рф считается, что репутация компании – это то, как она представлена в информационном поле. Он отметил, что это огромное заблуждение, только одна из составляющих.  Репутация – это восприятие компании всеми мотивированными аудиториями и есть три формы: познание бренда, оценка компании и лояльность бренду. И за формирование репутации отвечают и маркетологи, и пиарщики, и продажники. В свою очередь Алена Новикова поведала о том, как оценить восприятие компании аудиторией, найти эффективность PR и коммуникаций. Она представила продукты собственной компании «Индекс информированности» (исследование эффективности коммуникаций с аудиторией) и «Репутациометр» (оценка репутации компании важными аудиториями: бюрократами, СМИ и клиентами/партнерами).

Анна Рогова, PR директор компании Est-a-Tet выступила с докладом «Имидж ничто, а жажда (наживы) – все». По ее словам, конкретно такую стратегию себе сейчас избрало подавляющее большая часть компаний на рынке недвижимости. Анна Рогова высказала мировоззрение, что в Столичном регионе порядка 60% компаний находятся «за кадром», другими словами не вкладывают средства в продвижение и маркетинг, не смотрят за репутацией бренда, а просто строят. Такая ситуация складывается так как на русском рынке недвижимости низкая конкурентность и высочайший спрос, клиент не глядит на то, какая компания строит, какая у нее репутация, а оценивает сам продукт. И в конечном итоге выходит, что поначалу люди приобретают недвижимость, а только позже думают, у кого и что они приобрели.

Вартан Погосян, директор департамента маркетинга компании TEKTA GROUP, в свою очередь, опять возвратил разговор к имиджевой рекламе. Он поведал о том, как при помощи имиджевой рекламы можно разрушать стереотипы, складывающиеся в головах у покупателей. А именно, он привел в пример жилые комплексы компании, для определения территориальной принадлежности которых был выдуман термин «надмосковье». Он употребляется как противовес Подмосковью и нехорошему восприятию жизни за пределами МКАД. 

В заключительной части дискуссии выступил Миша Куликов, управляющий управления маркетинга девелоперской компании RDI. В собственном докладе он вывел предпосылки, которые приводят к конфликтам меж отделами маркетинга и продаж. По его словам, существует три предпосылки. Во-1-х, это вопрос о том, кто зарабатывает средства. Во-2-х, это недостаток общения на всех уровнях меж сотрудниками отделов. А 3-я причина – это межличностные дела, сначала, меж руководителями. 

Концом «Легкого понедельника» стало проведение аналога «Тотального диктанта», который не так издавна прошел по всей Рф. Только в этом случае текст диктанта касался рынка недвижимости и был написан на базе пресс-релиза о жилом комплексе «Парк Рублево» компании ОПИН, выступившей партнером мероприятия. Диктовка была доверена «золотому голосу» рынка недвижимости – руководителю отдела недвижимости радиостанции Business FM Валерии Мозгановой. А за проверку грамотности игроков рынка недвижимости ответственной была выбрана Ольга Давыдова, кандидат филологических наук, доцент кафедры российского языка МГГУ им. М.А. Шолохова. Необходимо отметить, что «смельчаков», решившихся написать диктант, оказалось приблизительно в 3 раза меньше, чем количество присутствовавших на «Легком понедельнике» вначале. Но потому что Arendator.ru организовывал онлайн-трансляцию диктанта, многие могли проверить свои познания российского языка не отходя от собственных рабочих мест. В конечном итоге «тотальный диктант» написали более 50 человек. Результаты будут объявлены до конца текущей недели.