СМС-рассылка – действенное средство для вербования клиентов

15 Май 2013

Компания «Софтлайн Мобильные Системы» консорциума Intecracy Group считает что СМС-рассылка - хорошее средство для вербования новых клиентов и укрепления связей с прежними.

Спецы компании предлагают использовать СМС-сообщения для общения торговой сети со своими клиентами. Компания уже 7 лет сама употребляет рассылки и считает, что они эффективнее и дешевле обыденных способов рекламы. Но в этом случае следует использовать личный подход к каждому клиенту.

В «Софтлайн Мобильные Системы» составили 5 основных правил для СМС-рассылки, которая способна повысить лояльность клиента.

Во-1-х, необходимо приглашать клиентов на сезонные акции распродажи через СМС-уведомления. У торговых сетей, торгующих сезонными продуктами, нередко появляется неувязка обновления ассортимента и акции распродажи остатков, решить которую можно с помощью СМС-рассылки, пригласив на акцию распродажи всех собственных клиентов.

Во-2-х, клиентов необходимо уведомлять о запуске новых магазинов. Например, если сеть магазинов располагается в отдаленном районе, и клиентам добираться туда было трудно, но они все-же посетили магазин, то в случае открытия нового магазина вблизи об этом следует непременно уведомить клиентов.

В-3-х, следует говорить своим клиентам о новых товарах, которые возникают в ваших магазинах.

В-4-х, необходимо отправлять клиентам поздравления с Новым годом и другими праздничками, ведь это неплохой повод не только лишь напомнить о для себя, да и получить новых покупателей.

В-5-х, устанавливайте с вашими клиентами более тесноватые связи через отзывы и предложения по СМС, ведь не каждый клиент будет добиваться книжку отзывов и предложений, а вот выслать свои предложения по специальному номеру не так и трудно. Можно подключить особый номер для оборотной связи.

Но необходимо осознавать, что рассылка СМС без сурового на то повода будет только раздражать клиентов. Этого допустить ни при каких обстоятельствах нельзя. Сообщения должны быть четкими и определенными, но не раздражающими.