Сотовые операторы будут подключать дополнительные услуги только по личному заявлению абонента

23 Май 2014

Роскомнадзор хочет вынудить сотовых операторов подключать дополнительные услуги только при наличии заявления, которое абонент должен написать лично.

Пойти на эти меры Роскомнадзор желает для  борьбы с жуликами, которые все почаще стали подключать россиян к разным сервисам без их ведома. 

Заместитель управляющего Роскомнадзора Олег Иванов сказал: если окажется, что какая-либо платная дополнительная услуга была подключена без ведома абонента, то оператору придется компенсировать клиенту все убытки. Подобные правила уже ввели многие страны, например, Англия.

Роскомнадзор докладывает, что после некого спада опять начало расти число жалоб от людей на то, что их  стали подключать к разным мобильным сервисам без их согласия. Мошенники без усилий обходят ограничения, которые устанавливают операторы связи для защиты абонентов. Средства за услуги списываются в ночное время по 10–20 рублей, потому абоненты не сходу замечают вред.

Этим мошенничеством занялась и Федеральная антимонопольная служба. Ведомство начало расследовать случаи отправки SMS с маленьких номеров без ведома юзера. ФАС интересует переписка абонентов с сервисными службами операторов либо контент-провайдеров в плане списания средств со счета.